CONTRATO DE CONDIÇÕES GERAIS

A sociedade ApartamentSiena SRLS, com sede em Siena, Via del Paradiso n. 21, PI 01404860528, na pessoa de lrpt é uma empresa que opera no campo da gestão de propriedade terceira conta oferecendo uma promoção de serviço primário e reserva on-line de imóveis que os proprietários pretendem oferecer aos clientes (turistas-condutores-convidados).
A empresa ApartamentSiena SRLS está autorizada pelos proprietários a prestar os seguintes serviços:
COLOCAÇÃO DE IMÓVEIS NO MERCADO TURÍSTICO
a1) Promoção de imóveis pelos sites da empresa e websites dos mais importantes portais nacionais e internacionais
a2) Promoção de imóveis para periódicos campanhas publicitárias on-line e impressas, bem como em redes sociais.
b) RESERVAS E PAGAMENTOS DE GESTÃO
b1) Clientes de gestão de reservas adquiridos;
b2) Gerenciando relações, com relação à reserva, junto aos clientes;
b3) Avisos de administração de confirmação de reserva e recebimento de pagamento;
b4) Gestão da cobrança de pagamentos efetuados online;
c) GESTÃO E SERVIÇOS AO CLIENTE
c1) Gestão quanto aos aspectos contratuais com o cliente, entrega do contrato já assinado pelo Proprietário em duplicado e retirada simultânea de cópia do referendado pelo cliente.
c2) serviço de check-in e check-out de clientes com monitoramento constante das propriedades;
c3) Gestão de saque e depósito de custódia, no retorno do mesmo cheque, em conjunto com o cliente, o estado do imóvel ao final do arrendamento;
c4) Atendimento e suporte, gerenciamento de problemas, cliente durante o período de permanência;
c5) Serviço de limpeza no final do contrato de arrendamento, imóveis;
c6) Serviço de entrega de roupa / roupa de cama;
A relação de aluguel em termos de perfil contratual e econômico será exclusivamente entre o proprietário e o inquilino. O cuidado do proprietário, portanto, fornecerá à empresa um recibo (aluguel) a ser entregue ao inquilino; Em seguida, a empresa permanece totalmente estranha a essa relação de aluguel.
O cliente (turista-hóspede-hospedeiro), fazendo uma reserva através da empresa, declara que tem conhecimento do conteúdo deste documento informativo e concorda, de forma expressa e inequívoca, sobre as seguintes condições gerais de locação:
1) A reserva é efetivada , no momento em que o pagamento do valor total ou apenas um depósito, se houver (por transferência bancária ou cartão de crédito), chega à empresa;
2) O cliente expressamente exclui qualquer outro uso diferente da propriedade, exceto para atender às necessidades de habitação de natureza transitória e fins turísticos exclusivos;
3) O cliente deve fornecer ao fazer uma reserva com a empresa, uma lista de todos os nomes, completos com os dados, de todas as pessoas que irão ocupar a propriedade. Este número não deve, em caso algum, exceder o número de camas, como resulta na descrição do imóvel, salvo acordo prévio específico com a empresa.
4) Os turistas podem fazer um cancelamento da reserva enviando um email para amministrazione@sienaeasytourism.com e certificando-se que a empresa, ApartmentSiena SRLS, dá aviso de recepção. Neste caso, será reembolsado da seguinte forma:
Para estadias dentro de 28 dias cujo cancelamento é feito antes de 14 dias antes da data de chegada, você será reembolsado o valor total que você já pagou.
Para estadias dentro de 28 dias cujo cancelamento é feito após 14 dias, mas antes de 5 dias, a empresa reterá o valor total do depósito confirmado da reserva.
Para estadias superiores a 28 dias, cujo cancelamento é feito antes de 60 dias antes da data de chegada, você será reembolsado o valor total que você já pagou.
Para estadias superiores a 28 dias, cujo cancelamento é feito após 60 dias antes da data de chegada, mas antes de 30 dias, a empresa reterá o valor total do depósito confirmado da reserva.
Em todos os outros casos, o cliente será obrigado a pagar o total da reserva.
5) As relações de locação individuais intervêm apenas entre o proprietário – Proprietário da propriedade – e o cliente (turista-hóspede-anfitrião). Consequentemente, a empresa permanece totalmente estranha a essa relação de aluguel.
6) O hóspede é obrigado a apresentar ao proprietário ou seu representante, o comprovante de reserva, um documento de identificação válido (passaporte ou carteira de identidade) para as exigências sob as leis existentes. Posteriormente, após a verificação da correspondência do imóvel com fotos e descrições gerais publicadas pela empresa, as partes (proprietária e cliente) serão assinadas a locação para uso turístico.
7) Com a retirada das chaves da propriedade, o cliente torna-se o guardião da propriedade, mobiliário e todo o resto incluído no inventário apropriado, fornecido pelo proprietário ou seu representante, ele assinará. O cliente manterá a propriedade com o devido cuidado e atenção para manter a propriedade em boas condições e devolverá suas chaves ao final do período de uso.
8) A manutenção ordinária e extraordinária do imóvel alugado, o proprietário ou a empresa fornecerá, pelo mesmo delegado. Portanto, o cliente, e aqueles com o cliente original, durante a estadia não podem manipular ou adulterar os controles que regem o funcionamento das instalações (água, eletricidade, piscina, irrigação etc.) da propriedade. Se necessário, o cliente deve entrar em contato com a empresa, que irá intervir o mais rápido possível, sujeito à proibição absoluta de manipulação dos controles para o cliente. Em caso de violação desta proibição, o cliente será responsável por danos causados, ou seja, danos e lucros cessantes.
9) O proprietário ou seu representante se reserva o direito de acesso, acordado com o cliente, a fim de realizar a manutenção de rotina da propriedade (piscina, jardim, etc.).
10) Ao recolher as chaves, o cliente, para ter acesso à propriedade, pagará um depósito, na medida indicada na folha de dados na descrição da propriedade, para cobrir quaisquer danos que possam ser causados ​​durante a estadia. -vacation, para a propriedade em si, em seus componentes estruturais, plantas, móveis e tudo mais levado em custódia. Se o dano exceder o valor pago como depósito, o cliente será obrigado a reclamar danos adicionais. O depósito, dado o tipo e duração do contrato, será sem juros e, na ausência de danos, será devolvido no final do período de estadia.
11) Gli immobili vengono consegnati pulitiçado em perfetto ordine. O cliente, em específico, deve descrever o dell’immobile, è tenuto a versare al proprietario o suo rappresentante l’importo relativo alle pulizie dell’alloggio. Importância de contos, em caso omissivo, não incluído na experiência do cinema e na riósforo della spazzatura que é sempre um prazer do cliente. Em difetto di ciò, o proprietario o suo rappresentante potrà addebitare al cientes o spesa extra che sarà dovuta no momento della partenza.
11) As propriedades são entregues limpas e em perfeita ordem. O cliente, quando especificado na descrição da propriedade, deve pagar ao proprietário ou seu representante o valor para a limpeza da propriedade. Este montante, no entanto, não inclui a limpeza da cozinha e a remoção de lixo, em que o cliente é sempre responsável por fazer. Caso contrário, o proprietário ou seu representante poderá cobrar do cliente a despesa adicional que será devida na partida.
12) Se os custos de serviços públicos (gás, eletricidade, água, etc.) não estiverem incluídos no aluguel acordado com a empresa, eles serão calculados com base no consumo real e pagos no momento da partida.
13) Qualquer litígio será resolvido por acordo e exclusivamente no Tribunal de Siena.